إدارة الاشتراك

لإدارة اشتراك Cargo-planner الخاص بك، ابدأ بالتنقل إلى “إعدادات الشركة” في قائمة الجانب الأيسر والانتقال إلى علامة التبويب “الفوترة”. انظر بدء الاشتراك لمعرفة كيفية التنقل.

بوابة الاشتراك

في بوابة الاشتراك، يمكنك إدارة خطة اشتراكك، وخيار الدفع وخطة الفوترة. يتم عرض العرض الأولي حيث يمكنك الوصول إلى هذه الإعدادات أدناه:

تحديث خطة الاشتراك

يمكنك تعديل خطة اشتراكك وكذلك خيار الفوترة، في حال تغيرت احتياجاتك للخدمة.

ابدأ بالنقر على “تحديث الاشتراك” للوصول إلى الخيارات. سيتم توجيهك إلى العرض أدناه:

تغيير خطة الفوترة

في أعلى عرض “تحديث الاشتراك”، يمكنك التغيير بين خطة الفوترة السنوية والشهرية.

تغيير خطة الاشتراك

أسفل خيار خطة الفوترة، يمكنك تحديد أو تغيير عدد الاشتراكات التي تحتاجها.

للحصول على معلومات حول، على سبيل المثال، التسعير لإضافة أكثر من العدد القياسي من المستخدمين إلى اشتراكك. يرجى الاتصال بـ [email protected].

تأكيد التحديثات

عندما تكون قد حددت التحديثات التي تحتاجها، انقر على “متابعة” وستتم إعادة توجيهك إلى العرض التالي:

راجع التغييرات قبل النقر على “اشترك وادفع”. سيتم معالجة دفعتك، إذا كان هناك أي في هذا الوقت، وستتم إعادة توجيهك إلى العرض الرئيسي للبوابة. انتقل مرة أخرى إلى قسم الفوترة داخل Cargo-planner وتأكد من أن تحديثاتك قد تم تنفيذها.

تغيير خيار الدفع

يمكنك إدارة خيارات الدفع الخاصة بك من خلال بوابة الاشتراك.

تغيير بطاقة الائتمان

لتغيير بطاقة الائتمان الخاصة بك، الخطوة الأولى هي إضافة بطاقة الائتمان الجديدة التي تريد التغيير إليها. يتم تحقيق ذلك بالنقر على “إضافة طريقة دفع” أسفل معلومات بطاقة الائتمان الحالية.

سيتم توجيهك إلى عرض يطلب منك تقديم المعلومات حول بطاقة الائتمان الجديدة والعودة إلى العرض الأولي للبوابة.

الآن، يجب أن تكون قادرًا على العثور على كلتا بطاقتي الائتمان في القائمة تحت “طريقة الدفع”. كما هو موضح أدناه، انقر على النقاط الثلاث بجانب البطاقة التي تريد تعيينها كافتراضية وانقر على “تعيين كافتراضية” في القائمة المنسدلة.

يمكنك الآن المضي قدمًا بالنقر على النقاط الثلاث بجانب بطاقة الائتمان القديمة الخاصة بك وتحديد “حذف” في القائمة المنسدلة، إذا كنت تريد إزالتها.

التبديل إلى الفاتورة والتحويل البنكي

لتغيير خيار الدفع الخاص بك، يرجى الاتصال بـ [email protected]

إلغاء الاشتراك

إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك، انقر على زر “إلغاء الاشتراك” في الزاوية اليمنى العليا، أسفل “تحديث الاشتراك”.

سيتم توجيهك إلى العرض التالي، الذي يصف الفترة المتبقية من اشتراكك وتفاصيل الإلغاء.

لإتمام الإلغاء، انقر على “إلغاء الاشتراك” في الأسفل. يجب أن تتم إعادة توجيهك الآن إلى العرض الأولي للبوابة. يمكنك العودة إلى داخل Cargo-planner ورؤية التغييرات في المعلومات حول اشتراكك تحت الفوترة.